De acuerdo con la normativa europea de protección de los consumidores (Directiva 2011/83/UE, modificada por la Directiva (UE) 2024/825, y Reglamento de Ejecución (UE) 2025/1960), te mostramos el aviso armonizado de la Unión Europea sobre la garantía legal de conformidad aplicable a los productos que compras en Brunela Joyas.
Garantía legal en España
En España, el plazo de la garantía legal de conformidad para los productos nuevos es de tres años desde la entrega.
Cómo ejercer la garantía
Si alguno de tus productos no es conforme, escríbenos lo antes posible a brunelajoyas@gmail.com indicando tu número de pedido y adjuntando el justificante de compra (el correo de confirmación del pedido, la factura o un extracto bancario).
Más información sobre tus derechos en el portal de la Unión Europea: Your Europe – Garantías y devoluciones.